KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla [TİCARET UNVANI] (“OtoErtug”, “Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

• Unvan: [TİCARET UNVANI]
• Vergi dairesi / numarası: [VERGİ DAİRESİ / NO]
• MERSİS numarası: [MERSİS NO]
• Adres: Örnek Mah. Deneme Cad. No:0, 34000 Örnekköy/İstanbul
• Telefon: 0 (530) 123 45 67 · 0 (212) 000 00 00
• E-posta: info@otoert.mavi11.com

2. İşlenen kişisel veriler

Sitede hangi işlemi yaptığınıza göre farklı veriler topluyoruz. Aşağıdaki liste, gerçekte hangi formun neyi istediğini birebir yansıtır.

2.1. Ücretsiz araç değerleme

Değerleme sihirbazının ilk iki adımında yalnızca araca ait bilgiler istenir: marka, seri, model yılı, yakıt, vites, paket ve renk; kilometre; tramer tutarı; boyalı ve değişen parçalar; şasi ve ağır hasar durumu; cam tavan, sunroof ve ek donanım.

Üçüncü adımda sonucun görüntülenebilmesi için ad soyad, telefon numarası, plaka ve il bilgisi zorunludur; ilçe isteğe bağlıdır. Bu alanlar doldurulmadan değerleme sonucu üretilmez.

2.2. Araç satış ve konsinye talepleri

“Aracınızı Bize Satın” ve “Aracınızı Konsinyeye Bırakın” formlarında ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi, il ve ilçe bilgisi ile araca ilişkin bilgiler (marka, model yılı, kilometre, tramer tutarı, fiyat beklentisi ve eklemek istediğiniz notlar) alınır.

2.3. İletişim formu

Ad soyad, e-posta adresi, konu başlığı ve mesaj içeriği işlenir.

2.4. Otomatik toplanan veriler

Siteyi ziyaret ettiğinizde IP adresiniz, tarayıcı ve cihaz bilgileriniz, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve site içi hareketleriniz kaydedilebilir. Site ayrıca Meta Pixel ve Google Analytics 4 ölçümleme araçlarını kullanır; bu araçlar çerez ve benzeri teknolojilerle veri toplar. Ayrıntı için Gizlilik Politikası sayfasına bakınız.

3. İşleme amaçları

• Aracınız için değerleme sonucu üretmek ve size iletmek
• Satış, konsinye ve satın alma taleplerinizi değerlendirmek, sizinle iletişime geçmek
• Randevu taleplerini planlamak ve yönetmek
• Sorularınıza ve şikâyetlerinize yanıt vermek
• Hizmetlerimizle ilgili bilgilendirme yapmak (onay verdiyseniz)
• Sitenin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanım ve sahte talepleri engellemek
• Sitenin kullanımını ölçmek ve hizmet kalitesini geliştirmek
• Mevzuattan doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde sayılan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Şirketin hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, Şirketin meşru menfaatleri için zorunlu olması
• Açık rızanızın bulunması (ticari elektronik ileti ve zorunlu olmayan çerezler bakımından)

5. Aktarım

Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz. Verileriniz yalnızca aşağıdaki hâllerde ve amaçla sınırlı olarak paylaşılabilir:

• Hizmetin sunulması için çalıştığımız tedarikçilere (sunucu ve barındırma sağlayıcısı, SMS ve e-posta gönderim servisleri)
• Ölçümleme ve reklam hizmeti aldığımız sağlayıcılara (Meta, Google); bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, mevzuatın öngördüğü hâllerde
• Hukuki uyuşmazlıklarda avukatlarımıza ve yetkili mercilere

6. Toplama yöntemi

Verileriniz; site üzerindeki formlar, değerleme sihirbazı, telefon görüşmeleri, WhatsApp yazışmaları, e-posta ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

7. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri sona erene kadar saklanır. Bu sürelerin dolmasından sonra verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@otoert.mavi11.com adresine e-posta ile ya da Örnek Mah. Deneme Cad. No:0, 34000 Örnekköy/İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.